服務(wù)承諾

以客為尊、實(shí)在承諾、貼心服務(wù)、保障共贏(yíng)

全年無(wú)休

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迅速到達

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快速答復

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我們的服務(wù)

安于變革、篤信于人

人員培訓

宏信在預驗收前和在安裝調試期間,對用戶(hù)人員進(jìn)行操作、維修、保養等方面的培訓,第一次在可在宏信工廠(chǎng)進(jìn)行,用戶(hù)需派人至我工廠(chǎng)接受培訓,然后完成預驗收(在培訓期間對特殊零件加工工藝方案、使用方法等進(jìn)行討論)。第二次培訓在用戶(hù)安裝調試期間安排適當的時(shí)間進(jìn)行。兩次培訓中宏信售后人員詳細全面解答用戶(hù)正在使用鍋爐的的操作、維修及工藝、保養等方面的人員所提出的全部技術(shù)問(wèn)題。

交驗方法

驗收內容:外觀(guān)質(zhì)量、附件及工具檢驗、參數檢查、空運轉試驗、負荷試驗、及其它。檢驗標準:按照國家相關(guān)標準和合同約定為基準進(jìn)行相應驗收。預驗收:由宏信檢驗合格后通知用戶(hù),用戶(hù)派出相關(guān)人員到宏信工廠(chǎng)預驗收,預驗收宏信將出具現場(chǎng)檢驗的各項檢驗報告和數據記錄,預驗收合格后,雙方簽署驗收報告,繼續履行合同。終驗收:鍋爐在用戶(hù)現場(chǎng)安裝調試完成后,雙方共同對產(chǎn)品進(jìn)行終驗收,雙方簽署終驗收報告。

質(zhì)量

宏信按照中華人名共和國專(zhuān)業(yè)標準和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中要求的特殊技術(shù)標準設計、制造,并遵守相關(guān)技術(shù)規范中的質(zhì)量、規格和性能的要求進(jìn)行生產(chǎn)。質(zhì)保期按設備驗收簽字之日起一年計算,質(zhì)保期為三年。在質(zhì)保期內宏信熱能集團生產(chǎn)的產(chǎn)品出現的損壞和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題將會(huì )由中國人民保險公司(PICC)承保,宏信熱能集團負責提供使用的產(chǎn)品的技術(shù)文件資料與技術(shù)規范相一致,并按技術(shù)規范貫穿于技術(shù)、工藝、生產(chǎn)、安裝、調試過(guò)程中。

技術(shù)資料

提供設備使用說(shuō)明書(shū)(含設備操作規程、鍋爐定期維護規程、鍋爐定期檢修規程、鍋爐使用說(shuō)明書(shū)、系統操作說(shuō)明書(shū)、連接手冊、配件清單、外購件有關(guān)資料)、設備及部件裝配圖、設備安裝布置基礎圖。合格證一份。裝箱單一份。